把手机里的对话，延伸到电脑桌面

先在电脑的浏览器里打开产品页面，界面会呈现一个二维码。打开手机上的应用，进入设置里的已关联设备或类似入口，选择关联新设备，然后用手机摄像头对准电脑屏幕上的二维码扫描。扫描成功后，电脑端会自动载入你的对话列表。整个过程依赖手机处于联网且已登录状态，若二维码长时间未刷新可手动点击刷新按钮再试，具体入口名称以你当前版本的界面为准。

这取决于你所使用的版本形态。较早的镜像式方案要求手机保持联网，手机断网时电脑端会提示连接中断。较新的多设备形态允许在手机离线一段时间内继续在电脑端收发消息，但并非无限期，长时间不联网后仍可能要求重新验证。稳妥的做法是让手机保持基本的网络连接，并把电脑端当作辅助工作台，而不是完全替代手机。具体行为请以产品当前说明为准。

不建议在网吧、共享办公位或他人的设备上长期登录。如果确实需要临时使用，用完务必在手机端的已关联设备列表里手动移除该设备，而不要只关闭浏览器标签页。关闭标签页并不会解除关联，下次有人打开同一浏览器仍可能看到会话。此外，避免在公共设备上勾选保持登录的选项，离开前清除浏览记录，并在手机上确认设备列表里没有遗留条目。

常见原因有三类。一是手机端网络不稳定，扫码时数据回传失败，可切换到更稳定的网络后重新生成二维码。二是浏览器版本过旧或禁用了必要的存储能力，导致会话无法建立，建议更新浏览器并允许站点存储。三是电脑与手机的时间差异过大，影响验证流程，可校准系统时间。若反复失败，先退出手机端的其他已关联设备释放名额，再重新尝试，仍不行则查阅官方帮助页面。

电脑端展示的记录范围与手机端的同步策略有关，通常不会比手机端更完整。刚完成配对时，界面可能只加载最近一段时间的对话，历史较久的内容需要向上滚动逐步拉取。如果手机端本身已经清理过聊天记录，电脑端也无法凭空恢复。因此不要把电脑端当作备份工具，重要的文字、图片和文件应另行保存，或依赖手机端的备份机制。

可以关联多个设备，但数量存在上限，具体名额以产品当前设置为准。每新增一台设备都会占用一个位置，达到上限时需要先在手机端移除不再使用的旧设备。建议定期清理已关联设备列表，只保留自己常用的电脑。如果发现列表中出现陌生的设备名称或登录时间，应立即移除并检查账号安全，必要时重新验证手机号。

不同版本形态对通话功能的支持并不一致，部分形态仅支持文字、图片、语音消息和文件传输，语音与视频通话仍需回到手机端完成。如果你在电脑界面找不到通话按钮，说明当前形态尚未开放该能力，不必反复尝试。需要通话时直接用手机操作即可，通话记录会与账号同步。功能是否开放请以你实际看到的界面和官方说明为准，不宜依据旧教程判断。

需要。关联关系与浏览器环境绑定，重装系统、清除浏览器数据、更换浏览器或使用无痕模式，通常都会导致原有会话失效，需要重新扫码配对。如果你只是换了浏览器但设备不变，也建议先在手机端移除旧条目再重新关联，避免设备列表堆积占用名额。重新配对不会删除聊天记录，记录仍保存在账号体系中，但本地缓存的临时文件需要重新加载。

先检查浏览器是否被系统静音，以及站点通知权限是否被拒绝。多数浏览器需要你手动允许站点发送通知，否则只能在标签页内看到新消息提示。其次确认电脑系统本身的通知设置没有屏蔽该浏览器。若权限正常但仍无提示，尝试关闭其他标签页减少资源占用，或重新加载页面。注意不要同时开启多个相同站点的窗口，重复窗口可能导致通知互相覆盖。

电脑端拖拽文件比较方便，但要注意单次传输的体积限制和可发送的类型限制，超出范围时界面会给出提示。传输过程中保持页面处于活动状态，切换到后台或休眠可能导致中断。涉及隐私的文档在发送前确认收件对象无误，因为消息发出后撤回的时间窗口有限。另外，接收到的文件会占用本地缓存空间，长期使用后可在浏览器设置中清理站点数据。